感動の条件
雨、雨、飴＾＾
読谷は飴です！
今日は、ちょいとマジメな話を。。。
昨日、久々に本を買いに行きました＾＾
今まで、色々な本を読んできました。
リッツカールトンのサービスを超える瞬間や
ディズニーワールドの話など。。。
とりあえずお客様を満足させたいって
気持ちで読みながら、色々気ずかされた事
がたくさんありました！
そして、昨日買った本がこれ！
感動の条件です！
この本、DVD付きなのです＾＾
今まで、お客様の満足！
どうやったら人って満足をして
またこの店に来たいって気持ちになるのか
ばかり考えてました。
その考えも間違ってはいないのですが、
それ以前に考えなくては、いけない事があった事に
気ずかされました。
そうです！
仕事をやる以前の問題です！
店を経営して3年目になるのですが、
以外にも考えた事がなかったです！
考えるとしたら、自分の事ぐらいでした。
自分が成長すればいいと思ってました。
間違ってはいないと思いますが、
誰かのために生きるということ！
ほんとに感動しました。
久々にDVDを見て泣きました！
この方の仕事のやりかたを見てると
幸せってこういう事なんだなと思いました！
何か、スイッチが入った気がします！
本はまだ途中なので、読み終わったら
また載せます！
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